Atsiliepimai su Tripadvisor
Anastasia I
Отдыхали в отеле Faraana Heights Resort. Впечатления неоднозначные. Плюсы есть, но минусов больше. При заселении в номер, администратор предложил 'из-под полы', заплатив денежку поселить нас в уленучшенерше. Когда мы спросили 'Сколько по деньгам?', нам было сказано 'Сколько дадите'. Мы были очень уставшие после перелета, да и нам не хотелось тратить деньги, имшо. мы просто согла Нас проводили, отвезли чемодан до номера, когда мы вошли, мы обалдели. Номер большой, в восточном стиле, очень колоритный, в принципе, как и вся территория отеля. Но в номере у нас было грязно, не было ни полотенец, ни туалетной бумаги. Вываливалась ручка двери (не хватало одной гайки с обратной стороны, починка на 1 минуту). Мы сразу же сообщили об этом на ресепшен, там нас внесли в список и сказали, что придет мастер и точили. Когда через сутки никто не пришел, мы снова обратились на ресепшен и о чудо! Через 2 минуты пришел мастер и пошел чинить дверь. К слову, чинил он минут 40, потому что гайки нужного размера не оказалось и ему пришлось ее вытинут ее выкрут Пару раз отключали свет на всей территории отеля. И утром, и ночью. Как сказали, на ресепшене, это не вина отеля. Как по факту, не знаю. Но так как мы уезжали на экскурсию в ночь, было очень проблематично собираться в полной темноте. Когда решили подключить вай-фай, администратор сказал, что покупать его невыгодно потому что он плохо работает, лучше купить местную симку прямо у них. Перед нами женщины купили 11гБ за 15$, через 5 минут, администратор кому-то позвонил и появилось спец. предложение (только для нас) за 15$ можно было купить только 9,5гБ. Но, как оказалось, у гида (на след.день) можно было купить за эту же сумму 16гБ. По питанию: довольно скудно. Мы максимально неприхотливы в еде, но приходилось несколько раз пройтись мимо тарелок, чтоб что-то бевьто съедо Еда однообразная. Один раз на завтрак попались тосты с плесенью, но официанты сказали, что это все свежее, поэтому плесени быть не может 😂 🤷♀️ Очень странно, что нет табличек, на которых было бы указано, что в составе блюда. Потому что временами сложно было вычислить что находится в этом месиве: баклажан, перец или тухлый огурец 🤷♀️ Да и просто хотелось бы знать, что приготовлено, вдруг у человека аллергия. На раздаче мяса стоит повар, он выдает по несколько кусочков выбранного вами мяса. Если он его выбирает сам, то могут достаться только косточки. Но очень порадовало, что и на завтрак, и на обед, и на ужин можно было взять кофе из кофемашины. Правда она частенько ломалась, и к кофе были очень большие очереди. Как уже и говорилось, территория очень большая, выглядит интересно, восточный колорит сногсшибателен. Но! Большая часть территории не используется, многие корпуса отеля не достроены, на земле валяются кирпичи. Детская площадка не освещается вообще. Самый главный минус, который просто не поддается никакому логическому объяснению: все напитки, все напитки в пластико Это ужасно напрягало. Мы не ярые бойцы за чистую экологию, но старались использовать свои стаканчики повторно. Некоторые отдыхающие приходили со своими кружками и стаканами. Алкоголь разный: пиво, ром, джин, водка, виски. Пиво наливается примерно 50мл, все остальное пена. Помимо алкоголя, есть безалкогольные напитки: что-то типо yupi, кола, спрайт, фанта. Море прикольное, идти минут 5-7 от отеля, на автобусе, который ходит примерно каждые 10 минут, ехинуты 2 м. Пляж песчаный, поэтому рыб не видно. Чтоб увидеть кораллы и рыб, нужно пройти довольно приличное расстояние от пляжа налево, там есть на что пос. На пляже есть бар, где также разливали газировку и пиво. На сайте отеля было указано, что по системе 'все включено' на баре можно получить что-то типо полдника, перекуса перед обедом, были виноград, дыня, сладкие булочки. В номере уборка не проводилась. Пару раз мы сами отказывались потому что приходили убираться в не очень удобное для на на 4-5 время, но посло Постельное белье и полотенца не сменялись ни разу за 11 дней. Туалетную бумагу мы ждали 3 dня. Каждый раз уборщик проходил мимо нас и улыбался, но бумаги не прибавлялось. Когда мы заселялись, нам сказали, что так как мы приехали поздно и не успеваем на обед, мы сможем побед. Когда выезжали, опять же, нам сказали, что можем пойти поесть, но когда мы пришли в ресторан, нам сказали, что обеда еще никакого нет и кормить нас не будут 🤷♀️ За территорией отеля нет ничего. До ближайшего сувенирного рынка можно дойти пешком минут 30 или доехать на автобусе. А до большого и красивого старого рынка нужно добираться с пересадками на 2-х автобусах. Вывод: Считаю, что если администрация отеля не пересмотрит свое отношение к уборке номеров, еде и к администраторам на ресепшене, у них будет останавливаться все меньше и меньше людей. Никакой 4* нет и в помине 2* и то с натяжкой. Если есть возможность, то лучше немного переплатить, и выбрать другой отель. Rodyti daugiau
Светлана П
Прибыли в отель к 14:00. Заселили сразу. Номера просторные, но потрёпаны временем (сантехника прям совсем в плачевном состоянии). За смену номера, конечно же, попросят доплату. Но были семьи кому давали за допплату номера хуже, чем без неё. Территория отеля красивая, большая, всё в цветах и очень колоритный восточный дизайн. Но это единственное из плюсов данного отеля, к сожалению. Если вы думаете, что покупаете "всё включено" - то это не про этот отель, вам предложат скудный скудный завчете. Никаких поздних завтраков и ужинов здесь нет от слова "совсем". Проспал завтрак - всё: жди обеда! Еда однообразна. Из напитков: кофе - проблема, постоянно сломанная кофемашина; соки - порошки; газ.вода (кола, спрайт, фанта) к вечеру имеет свойство заканчиваться, так же как и алкоголь. Алкоголь местный (виски, джин, ром, водка и пиво) наливают с полна (для меня очень крепкие коктейли получались), наверное поэтому к вечеру бар был пустой (хотя я замечала, что в их шкафчиках стояли бутылки с нужным мне содержимым). Бар работает iki 00:00, потом только вода из куллера, но стаканчики надо постараться поискать. Шезлонгов на территории отеля много, на пляже маловато. Столиков около бара после ужина также не хватало, но это на пару часиков, потом гости расходятся. Пляж песчаный без ежей и кораллов (для детей самое то). Недалеко есть риф (левее от пляжа), где можно поплавать с маской, рыбок много. На пляже есть бар. Дают газ.воду и пиво (последнего всегда не хватало, ждали по 2 часа). Анимация это отдельный разговор. Ребята местные, веселые, добрые, немного говорят по-русски, но в основном общались с ними на английском. Первые дни в отеле было мало гостей и анимации было мало. Днем всё веселье на пляже. Вечером возле бара. Иногда были конкурсы в театре. Дискотеку мы сами себе организовывали. Территория отеля очень грязная. Номера тоже (3 дня просили помыть полы, чаевые не помогали), пока не устроила скандал на ресепшене – влно. Уборка заключалась лишь в заправленных кроватях. Один день были перебои с электричеством. Вечером свет отключили совсем. Нам не принесли никаких фонарей, сами себе светили фонариками на телефонах. Пляжные полотенца выдают (свои можно не брать) и их можно менять хоть каждый день. Отель находится на самом отшибе города, вокруг НИЧЕГО!!! Пляж не первая линия!!! Пешком минут 10 через пустыню. Но ходит автобус. В заключение скажу, что нам попалась веселая компания гостей: по вечерам мы играли в разные игры, играли в. И да, 5 египетских минут равняются минимум 30 минут ожидания))) Rodyti daugiau
D B
Хороший отель, особенно понравилась команда, улыбчивые, дружелюбные и учтивые арабны, что по моемшты, что по моемшты Сносная еда. Пляж не характерный для Шарм-эль-Шейха, с пологим входом, без понтона. Искать рыбок нужно уходить в сторону либо брать экскурсию на яхту.