Atsauksmes ar Tripadvisor
Adventure822108
Отдыхали в сиерра в ноябре. Последний тёплые месяц в сезоне - было 27 градусов. Днем отлично жарко ! Вечером уже прохладно. Но больше в ноябре точно не поедем тк море прохладное. Мы были уверенны что вода в море еще будет тёплая но нет. В бассейнах вода норм. Октябрь идеальный месяц. Отель хороший. Твердая 4. Пляж песок это идеально для детей. И вход в море удобный. Рядом с отелем есть квартал с магазинами Сохо. Есть аптека. Супермаркет. Это супер ! Тк можно купить сувениры и погулять вечером. Красиво украшено к новому году. Все в огнях !!! Были с маленьким ребенком поэтому вторая линия и доезд до пляжа немного напрягали. Не критично но конечно удобно когда море рядом. Еда хорошая. Один раз были даже крабы вкусные. Часто кальмары. Но больше морепродуктов не застали. Много мяса и рыбы. Еда разнообразная. Я привередливая но даже мне было норм. Сладости конечно никакие. Для годовалого ребенка можно найти что поесть. Супер что утром есть овсяная каша на молоке без сахара ! Персонал приветливый ! Много зелени и пальм. Это оч круто для тени. Номера видно что не первой свежести. Ремонт на тройку. Минусы - скользкий кафель во многих местах на территории отеля. Пару раз упали. На пляже еда только с 13 и то сухие бутерброды / бургеры никакие. Есть нечего на пляже !!!!! Если пропустили завтрак / обед то останетесь голодными. Напитки конечно всегда есть. Мороженое есть но оч не вкусное и с 15.00. Почему раньше нельзя - загадка. Есть ресторан на пляже греческий - хотели пообедать там. Nē!!!! Резервация на день вперёд. Просто так нельзя придти и поесть. Даже еду на вынос не дали. Сделали резервацию на след день- сказали ок. Потом звонят говорят что нет мест. Цирк. Если с ребенком то на пляже умрете с голоду. Вообщем были оч неприятно удивлены отсутствием еды на пляже. Мало фруктов. Манго не было. Уборка номеров не оч. Полы не моют пока не попросишь и не оставишь пару долларов. В целом оч советую отель за эту цену. Много плюсов. Parādīt vairāk
Dinka
Были гостями этого прекрасного отеля с 7-го по 15-е мая. Чудесный отель! Красивая территория! Всё в цветах, чисто. Столько бассейнов, особенно нам понравился бассейн с морской водой, действительно там релакс зона, все в основном на главном бассейне, а в этом практически никого, тишина, спокойствие такое, классное место и приятный парень-спасатель, очень вежливый, когда мы уходили, предложил нам на завтра приготовить места с полотенцами, к сожалению не помню его имени, но спасибо ему большое за заботу) Весь персонал очень приятный, общительные все, отдельно хотелось бы отметить guest relations Дану, очень милая девушка, всё объясняла нам, даже в нерабочее время встретили случайно на площади Сохо, там же помогла с ориентиром, наша сердечная благодарность))) также хотелось бы отметить сотрудников ресторана: Mohamed Ezz, best of the best, при виде нас, сразу готовил нам чайники чая с молоком (мы казахи, пьём много чая), если видел, что другие сотрудники несут нам без чайника, останавливал, объяснял им. как мы) лютбим. В любом случае всем сотрудникам спасибо! Отдельное спасибо одному из поваров, имени не знаю к сожалению, который специально для меня пожарил пончики, была какая-то проблема, что не было свежеиспечённых пончиков, я расстроилась, а чуть позже мне принесли их 3 штуки)) Касательно номера - просторная комната, кровать очень комфортная, подушки вообще супер! Кондиционером не пользовались практически, в комнате жарко не было. Уборка хорошая, всегда всё доставляли, полотенца и постельное бельё меняли ежедневно. - Наличие вешалок в достаточном количестве в шкафу очень порадовало) Пляж тоже классный, хоть и 2-я линия, постоянно курсирует трансфер на пляж и с пляжа, буквально 3-4 минуты, в основном пешком ходили на пляж, где-то 7-8 минут, обратно только на трансфере, подъём крутой, сложновато было расслабленными подниматься. Очень удобно, что на баре на пляже можно заказать какой-то перекус в виде сэндвичей, бургеров, и тожплетбес. Аниматоры ребята классные, столько энергии у них, со всеми разговаривали, приглашали то на йогу, то на зумбу, хотелось бы отметить Mimo) Риф на пляже красивый, столько рыб, море тёплое и красивое! В общем ни разу не пожалели с выбором отеля, всё отлично было, нам всё очень понравилось! С удовольствием вернёмся сюда! Вам процветания и успехов!! Parādīt vairāk
Passport760731
В данный момент отдыхаю в Отеле Sierra,,тур на 14 ночей с 22 ноября по 6 декабря 2022.В этом отеле 9 раз,и каждый раз привожу с собой новых гостей.Казалось бы,к постоянным гостям,должно быть соответственное отношение,но нет !!!!!Нам за все годы ни разу не сделали повышение категории номера или бонуса в виде раннего заселения и позднего выезда.В этом году ,мы решили встретиться в Отеле с племянником и его семьей,я забронировала 3 номера с 22 по 6 декабря , списались с туроператором Джоин ап по поводу раннего заселения,нам объяснили,что стоимость данной услуги 100$, по приезду ,мои родственники летели из США,был многочасовой перелет с годовалым ребенком,в 3 часа ночи,они прибыли в отель,где им сообщили ,что сумма раннего заселения составляет 205$!Я в этот момент летела из другой страны,и не могла контролировать ситуацию!В итоге им ничего не осталось, кроме того, чтобы заплатить 205$.Последующие 4 дня,я вела переговоры с принимающей стороной и управляющим отеля,о том что у нас суточный день стоит 98$,на Букинге 100$,а они за раннее заселение взяли 205$ и просили не возврата денег,а просто продление номера до 21 часа в день отъезда.Но опять получила отказ!Просила рассчитаться бонусами с Савой клуба, которые у меня есть как у постоянного гостя-отказ,В конечном итоге,мы забронировали ещё сутки у нашего турагента.Очень обидно,что отель не ценит своих гостей,хотя сам отель мы любим, здесь проблема с руководством отеля! Теперь немного о самом отеле: Очень компактная, зелёная и чистая территория, улучшилось питание,хотя и раньше по Египетским меркам балл хорошее, территориальное местонахождение,пря на площади Сохо,не плохой коралловый риф,Но отношение руководства к постоянным клиентам перечёркивает всё! Parādīt vairāk